Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Harmony Energy gromadzi i wykorzystuje dane osobowe użytkowników w trakcie i po zakończeniu relacji z nami, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Harmony Energy dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników. Jeśli poprosimy użytkownika o podanie pewnych informacji, na podstawie których można go zidentyfikować podczas korzystania z tej witryny internetowej, można mieć pewność, że zostaną one wykorzystane wyłącznie zgodnie z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności.

Harmony Energy może od czasu do czasu zmieniać tę politykę, aktualizując tę stronę. Należy od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że są Państwo zadowoleni z wszelkich zmian. Niniejsze zasady obowiązują od 1 czerwca 2019 r.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich stron trzecich i dostawców, z którymi firma ma do czynienia w ramach zwykłej działalności.

Wszelkie odniesienia do "my", "nas", "nasz", "spółka" oznaczają Harmony Energy.

Wszelkie odniesienia do "użytkownika" lub "osoby, której dane dotyczą" oznaczają każdą osobę fizyczną, której dane osobowe przechowujemy.

Niniejsza Polityka prywatności nie zawiera informacji dotyczących przechowywania danych spółek z ograniczoną odpowiedzialnością, ponieważ takie dane nie są objęte przepisami RODO.

Zasady ochrony danych

Będziemy przestrzegać przepisów o ochronie danych, w tym RODO. Oznacza to, że przechowywane przez nas dane osobowe użytkowników muszą być

• Używane zgodnie z prawem, uczciwie i w przejrzysty sposób.
• Gromadzone wyłącznie w ważnych celach, które wyjaśniliśmy użytkownikowi, i niewykorzystywane w żaden sposób niezgodny z tymi celami.
• Związane z celami, o których poinformowaliśmy użytkownika i ograniczone wyłącznie do tych celów.
• Dokładne i aktualizowane na bieżąco.
• Przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, o których poinformowaliśmy użytkownika.
• Przechowywane bezpiecznie.

Co zbieramy

Możemy gromadzić następujące informacje:

• Osobiste dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adresy, numery telefonów i osobiste adresy e-mail.
• Informacje związane z firmą, w tym informacje o stronie internetowej, adresy e-mail, numery kontaktowe i adresy.
• Zazwyczaj nie będziemy gromadzić, przechowywać ani wykorzystywać żadnych danych, które są zdefiniowane w RODO jako "specjalne kategorie" bardziej wrażliwych danych osobowych.

Co robimy z gromadzonymi informacjami

Potrzebujemy tych informacji, aby zrozumieć potrzeby użytkownika i zapewnić mu lepszą obsługę, a w szczególności z następujących powodów:

• Prowadzenie dokumentacji wewnętrznej.
• W celu promowania innych oferowanych przez nas produktów lub usług, które mogą być interesujące dla użytkownika
• Aby informować użytkownika o aktualizacjach dotyczących Spółki i doradzać mu w zakresie oferowanych możliwości
• Możemy okresowo wysyłać użytkownikowi biuletyny e-mailowe, e-maile promocyjne, oferty specjalne lub inne informacje, które naszym zdaniem mogą go zainteresować, korzystając z podanego przez niego adresu e-mail.
• Od czasu do czasu możemy również wykorzystywać informacje o użytkowniku do kontaktowania się z nim za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu badania rynku. Możemy wykorzystać te informacje w celu dostosowania strony internetowej do zainteresowań użytkownika.
• Nie będziemy ujawniać danych użytkownika stronom trzecim (innym niż zewnętrzni dostawcy usług), chyba że użytkownik wyraził na to zgodę lub jesteśmy do tego zobowiązani umownie lub na mocy innego prawa lub aktu prawnego.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych użytkowników. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wdrożyliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które gromadzimy online.

Jak wykorzystujemy pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby poprawić komfort korzystania z niej. Tam, gdzie ma to zastosowanie, niniejsza strona internetowa wykorzystuje system kontroli plików cookie, umożliwiający użytkownikowi przy pierwszej wizycie na stronie internetowej zezwolenie lub uniemożliwienie korzystania z plików cookie na jego komputerze / urządzeniu. Jest to zgodne z najnowszymi wymogami prawnymi dotyczącymi witryn internetowych, aby uzyskać wyraźną zgodę użytkowników przed pozostawieniem lub odczytaniem plików takich jak pliki cookie na komputerze / urządzeniu użytkownika.

Pliki cookie to małe pliki zapisywane na dysku twardym komputera użytkownika, które śledzą, zapisują i przechowują informacje o interakcjach użytkownika i korzystaniu z witryny. Umożliwia to witrynie, za pośrednictwem jej serwera, zapewnienie użytkownikom dostosowanych do ich potrzeb doświadczeń w ramach tej witryny.

Użytkownicy są informowani, że jeśli chcą odmówić używania i zapisywania plików cookie z tej witryny na dysku twardym komputera, powinni podjąć niezbędne kroki w ustawieniach zabezpieczeń przeglądarki internetowej, aby zablokować wszystkie pliki cookie z tej witryny i jej zewnętrznych dostawców usług.

Ta strona internetowa wykorzystuje oprogramowanie śledzące do monitorowania odwiedzających, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób z niej korzystają. Oprogramowanie to jest dostarczane przez Google Analytics, które wykorzystuje pliki cookie do śledzenia korzystania z witryny przez odwiedzających. Oprogramowanie zapisuje plik cookie na dysku twardym komputera w celu śledzenia i monitorowania zaangażowania i korzystania z witryny, ale nie przechowuje, nie zapisuje ani nie gromadzi danych osobowych.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć tutaj: policies.google.com/privacy.

Inne pliki cookie mogą być przechowywane na dysku twardym komputera przez zewnętrznych dostawców, gdy witryna korzysta z programów polecających, linków sponsorowanych lub reklam. Takie pliki cookie są używane do śledzenia konwersji i poleceń i zazwyczaj wygasają po 30 dniach, choć niektóre mogą trwać dłużej. Żadne dane osobowe nie są przechowywane, zapisywane ani gromadzone.

Przetwarzanie danych

Używamy Google Analytics do przetwarzania danych naszej witryny i informacji o użytkownikach. Zasady Google dotyczące przetwarzania danych i zgodności z przepisami można znaleźć tutaj: Google Business & Data Policy

Udostępnianie danych

Strona internetowa Harmony Energy jest hostowana na platformie hostingowej dostarczonej przez Layershift. W miarę możliwości zapewniamy, że dane są przechowywane w centrach danych w Wielkiej Brytanii. Jeśli nie jest to możliwe lub praktyczne, zapewnimy, że platformy hostingowe będą zgodne z RODO.

W trakcie prowadzenia Harmony Energy korzystamy z usług stron trzecich. Są one wymienione poniżej:

WordPress - platforma internetowa.
Microsoft Office 365 - do przesyłania, odbierania i przetwarzania komunikacji e-mail.
Layershift - do hostingu
Cloudflare - do usług DNS

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany któregokolwiek z powyższych dostawców usług stron trzecich w dowolnym momencie i bez powiadomienia użytkownika, jednak zapewnimy, że wszyscy dostawcy usług, z których korzystamy, zgadzają się na te same lub zasadniczo te same postanowienia, co powyżej, a my będziemy zgodni z RODO.

Linki do innych stron internetowych

Nasza witryna może zawierać łącza do innych interesujących witryn. Jednak po skorzystaniu z tych linków w celu opuszczenia naszej witryny należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną witryną. W związku z tym nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji, które użytkownik podaje podczas odwiedzania takich witryn, a takie witryny nie podlegają niniejszemu oświadczeniu o ochronie prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z oświadczeniem o ochronie prywatności obowiązującym na danej stronie internetowej.

Kontrola nad danymi osobowymi użytkownika

Użytkownik może ograniczyć gromadzenie lub wykorzystywanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

• Za każdym razem, gdy zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza na stronie internetowej, poszukaj pola, które możesz kliknąć, aby wskazać, że chcesz zostać dodany do naszej listy dystrybucyjnej e-mail. Jeśli nie chcesz się z nami kontaktować, pozostaw to pole puste.
• Jeśli użytkownik wyraził wcześniej zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, może zmienić zdanie w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub klikając łącze "Anuluj subskrypcję" na dole wszystkich kampanii biuletynów elektronicznych.

Nie będziemy sprzedawać, rozpowszechniać ani wydzierżawiać danych osobowych użytkownika stronom trzecim, chyba że uzyskamy na to zgodę użytkownika lub będzie to wymagane przez prawo. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wysyłania mu informacji promocyjnych dotyczących stron trzecich, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące, jeśli wyrazi na to zgodę.

Zatrzymywanie danych

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

W odniesieniu do danych klienta, będziemy zazwyczaj przechowywać dane dotyczące instrukcji przez okres 7 lat po zakończeniu sprawy. Powodem tego jest fakt, że ustawa o przedawnieniu z 1980 r. zazwyczaj przewiduje, że postępowanie sądowe w sprawie naruszenia umowy lub zaniedbania może zostać wszczęte do 6 lat po zdarzeniu. W związku z tym mamy uzasadniony interes biznesowy w przechowywaniu danych w przypadku jakiegokolwiek późniejszego postępowania sądowego.

Kontakt i dalsze informacje

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail [email protected].

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci złożenia skargi prosimy o przesłanie jej na adres: Conyngham Hall Business Centre, Bond End
Knaresborough, HG5 9AY

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Urzędu ds. Informacji lub innego organu regulacyjnego lub organu nadzorczego, który może zostać wyznaczony od czasu do czasu.

Jeśli złożysz skargę, odpowiemy, aby poinformować Cię, w jaki sposób zostanie ona rozpatrzona.

Kopia informacji zostanie dostarczona bezpłatnie. Jednakże "rozsądna opłata" może zostać pobrana, gdy wniosek jest ewidentnie nieuzasadniony lub nadmierny, zwłaszcza jeśli jest powtarzalny. Opłata ta jest oparta na kosztach administracyjnych udzielenia informacji.