Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Harmony Energy raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti durante e dopo il rapporto con noi, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Harmony Energy si impegna a garantire la tutela della privacy degli utenti. Nel caso in cui venga richiesto all'utente di fornire determinate informazioni che consentano di identificarlo durante l'utilizzo di questo sito Web, l'utente può essere certo che tali informazioni verranno utilizzate esclusivamente in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Harmony Energy può modificare questa politica di tanto in tanto aggiornando questa pagina. Si consiglia di controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarsi di essere soddisfatti di eventuali modifiche. Questa politica è in vigore dal 1° giugno 2019.

Questa politica si applica a tutte le terze parti e ai fornitori con cui abbiamo rapporti nel corso della nostra attività.

Qualsiasi riferimento a "noi", "ci", "nostro", "la società" indica Harmony Energy.

Ogni riferimento a "voi" o "Soggetto interessato" indica qualsiasi persona per la quale siamo in possesso di dati personali.

La presente Informativa sulla privacy non include informazioni relative alla conservazione dei dati delle società a responsabilità limitata, in quanto tali dati non rientrano nelle disposizioni del GDPR.

Principi di protezione dei dati

Rispetteremo le leggi sulla protezione dei dati, compreso il GDPR. Ciò significa che le informazioni personali in nostro possesso devono essere:

• Utilizzati in modo lecito, equo e trasparente.
• Raccolti solo per scopi validi che vi abbiamo spiegato e non utilizzati in alcun modo incompatibile con tali scopi.
• Pertinenti alle finalità che vi abbiamo comunicato e limitati solo a tali finalità.
• Preciso e aggiornato.
• Conservati solo per il tempo necessario per gli scopi che vi abbiamo indicato.
• Conservato in modo sicuro.

Cosa raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Dati personali di contatto come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail personale.
• Informazioni relative all'azienda, tra cui informazioni sul sito web, indirizzi e-mail, numeri e indirizzi di contatto.
• Di norma non raccoglieremo, memorizzeremo e utilizzeremo i dati definiti dal GDPR come "categorie speciali" di dati personali più sensibili.

Cosa facciamo con le informazioni raccolte

Abbiamo bisogno di queste informazioni per comprendere le vostre esigenze e fornirvi un servizio migliore, in particolare per i seguenti motivi:

• Registrazione interna.
• Per commercializzare altri prodotti o servizi da noi offerti che potrebbero essere di vostro interesse
• Per informare l'utente sugli aggiornamenti relativi all'Azienda e segnalargli eventuali opportunità
• Potremmo inviarvi periodicamente newsletter via e-mail, e-mail promozionali, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo possiate trovare interessanti utilizzando l'indirizzo e-mail che ci avete fornito.
• Di tanto in tanto, potremmo anche utilizzare i vostri dati per contattarvi via e-mail a scopo di ricerca di mercato. Potremmo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito web in base ai vostri interessi.
• Non divulgheremo i vostri dati a terzi (ad eccezione di fornitori di servizi terzi) a meno che non abbiate acconsentito a farlo o che non ci venga altrimenti richiesto per contratto o in base a un'altra legge o normativa.

Sicurezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle vostre informazioni. Al fine di prevenire accessi o divulgazioni non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni raccolte online.

Come utilizziamo i cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza dell'utente durante la visita al sito. Ove applicabile, questo sito web utilizza un sistema di controllo dei cookie che consente all'utente, alla sua prima visita al sito web, di consentire o meno l'uso dei cookie sul proprio computer/dispositivo. Ciò è conforme ai recenti requisiti legislativi che impongono ai siti web di ottenere il consenso esplicito degli utenti prima di lasciare o leggere file come i cookie sul computer/dispositivo dell'utente.

I cookie sono piccoli file salvati sul disco rigido del computer dell'utente che tracciano, salvano e memorizzano informazioni sulle interazioni e sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Ciò consente al sito web, attraverso il suo server, di fornire agli utenti un'esperienza personalizzata all'interno del sito.

Gli utenti sono avvisati che se desiderano negare l'uso e il salvataggio dei cookie di questo sito web sul disco rigido del proprio computer, devono adottare le misure necessarie nelle impostazioni di sicurezza del proprio browser web per bloccare tutti i cookie di questo sito web e dei suoi fornitori esterni.

Questo sito web utilizza un software di tracciamento per monitorare i suoi visitatori e capire meglio come lo utilizzano. Questo software è fornito da Google Analytics, che utilizza i cookie per tracciare l'utilizzo dei visitatori. Il software salverà un cookie sul disco rigido del vostro computer per tracciare e monitorare il vostro impegno e utilizzo del sito web, ma non memorizzerà, salverà o raccoglierà informazioni personali.

Per ulteriori informazioni è possibile leggere l'informativa sulla privacy di Google qui: policies.google.com/privacy

Altri cookie possono essere memorizzati sul disco rigido del vostro computer da fornitori esterni quando questo sito web utilizza programmi di riferimento, link sponsorizzati o pubblicità. Tali cookie sono utilizzati per il monitoraggio delle conversioni e dei referral e in genere scadono dopo 30 giorni, anche se alcuni possono richiedere più tempo. Non vengono memorizzate, salvate o raccolte informazioni personali.

Elaborazione dati

Per l'elaborazione dei dati del nostro sito web e delle informazioni sugli utenti utilizziamo Google Analytics. Potete leggere qui le condizioni di trattamento dei dati e di conformità di Google: Google Business & Data Policy

Condivisione dei dati

Il sito web di Harmony Energy è ospitato su una piattaforma di web hosting fornita da Layershift. Ove possibile, ci assicureremo che i dati siano conservati in centri dati con sede nel Regno Unito. Laddove ciò non sia possibile o pratico, ci assicureremo che le piattaforme di web hosting stipulino un contratto per conformarsi al GDPR.

Nel corso della gestione di Harmony Energy utilizziamo servizi di terze parti. Questi sono elencati di seguito:

WordPress - Piattaforma per siti web.
Microsoft Office 365 - per la trasmissione, la ricezione e l'elaborazione delle comunicazioni e-mail.
Layershift - per l'hosting
Cloudflare - per i servizi DNS.

Ci riserviamo il diritto di cambiare i suddetti fornitori di servizi di terze parti in qualsiasi momento e senza preavviso, tuttavia ci assicureremo che i fornitori di servizi da noi utilizzati accettino le stesse disposizioni, o sostanzialmente le stesse, di cui sopra e che siano conformi al GDPR.

Link ad altri siti web

Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web di interesse. Tuttavia, una volta che avete utilizzato questi link per lasciare il nostro sito, dovete notare che non abbiamo alcun controllo su tali siti web. Pertanto, non possiamo essere responsabili della protezione e della riservatezza delle informazioni fornite dall'utente durante la visita a tali siti e tali siti non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. L'utente deve prestare attenzione e consultare l'informativa sulla privacy applicabile al sito web in questione.

Controllo delle informazioni personali

L'utente può scegliere di limitare la raccolta o l'utilizzo dei propri dati personali nei seguenti modi:

• Ogni volta che vi viene chiesto di compilare un modulo sul sito web, cercate la casella che potete cliccare per indicare che volete essere aggiunti alla nostra lista di distribuzione e-mail. Lasciate in bianco se non volete essere contattati.
• Se in precedenza avete acconsentito all'utilizzo dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto, potete cambiare idea in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected] o cliccando sul link "Unsubscribe" in fondo a tutte le campagne di e-newsletter.

Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le vostre informazioni personali a terzi, a meno che non abbiamo il vostro permesso o non siamo obbligati dalla legge a farlo. Potremmo utilizzare i vostri dati personali per inviarvi informazioni promozionali su terzi che riteniamo possiate trovare interessanti, se ci dite che lo desiderate.

Conservazione dei dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali li abbiamo raccolti, compreso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per quanto riguarda i dati del cliente, in genere conserviamo i dati relativi alle sue istruzioni per un periodo di 7 anni dalla conclusione della pratica. Ciò è dovuto al fatto che il Limitation Act del 1980 prevede che le azioni legali per violazione del contratto o negligenza possano essere intentate fino a 6 anni dopo gli eventi. Pertanto, abbiamo un interesse commerciale legittimo a conservare i dati in caso di procedimenti legali successivi.

Contatti e ulteriori informazioni

In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected].

Se avete domande o desiderate presentare un reclamo, siete pregati di inviarlo a: Conyngham Hall Business Centre, Bond End
Knaresborough, HG5 9AY

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioners Office o a un altro organismo di regolamentazione o autorità di vigilanza nominato di volta in volta.

In caso di reclamo, risponderemo per farvi sapere come verrà gestito il vostro reclamo.

Una copia delle informazioni sarà fornita gratuitamente. Tuttavia, può essere applicata una "tariffa ragionevole" quando la richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, in particolare se è ripetitiva. La tariffa si basa sul costo amministrativo della fornitura delle informazioni.